Domande frequenti sui nostri servizi book

La nostra box misteriosa è un abbonamento mensile che ti consegna direttamente a casa un book selezionato dal nostro team editoriale. Quando ti iscrivi, compili un breve questionario sui tuoi gusti letterari: generi preferiti, autori amati, temi che ti incuriosiscono e quelli che preferisci evitare. Sulla base di queste informazioni, il nostro team sceglie un titolo che riteniamo possa sorprenderti e appassionarti. Ogni box contiene il book, un segnalibro artigianale realizzato a mano, una lettera del curatore che spiega perché ha scelto quel titolo per te, e una piccola sorpresa tematica come una tisana, un cioccolatino artigianale o una cartolina illustrata. Il pacco arriva tra il primo e il quinto giorno di ogni mese, avvolto in carta kraft con il nostro sigillo in ceralacca.

Assolutamente sì. Durante la fase di iscrizione puoi indicare fino a tre generi preferiti e fino a due generi che desideri escludere. Il nostro algoritmo di selezione, combinato con l'esperienza dei nostri curatori, garantisce che il book scelto rientri nelle tue preferenze pur mantenendo l'elemento sorpresa sul titolo specifico. Puoi aggiornare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale sul sito o scrivendoci una email. Molti dei nostri abbonati ci dicono che le scoperte più belle sono arrivate proprio quando hanno allargato leggermente i confini dei loro generi abituali.

Offriamo tre piani di abbonamento per adattarci alle esigenze di ogni lettore. Il piano mensile costa ventinove euro e novanta centesimi al mese, con spedizione inclusa in tutta Italia. Il piano trimestrale prevede un pagamento di settantanove euro e novanta centesimi ogni tre mesi, con un risparmio di circa il dieci percento. Il piano annuale, il più conveniente, costa duecentosettantanove euro per dodici mesi, con un risparmio complessivo di quasi il venti percento rispetto al piano mensile. Tutti i piani includono il book, gli accessori e la spedizione gratuita. Per le isole e le zone remote non sono previsti costi aggiuntivi.

Comprendiamo che la sorpresa non sempre corrisponde ai gusti personali. Sebbene il concetto della box misteriosa si basi proprio sull'imprevedibilità, abbiamo una politica di soddisfazione che prevede un credito del cinquanta percento sul mese successivo se il titolo ricevuto non ti soddisfa. Per attivare questa garanzia, è sufficiente contattarci entro dieci giorni dalla ricezione della box spiegando brevemente il motivo dell'insoddisfazione. Non richiediamo la restituzione fisica del book — anzi, ti incoraggiamo a donarlo a un amico o a una biblioteca locale. Inoltre, utilizziamo il tuo feedback per affinare le selezioni future e assicurarci che il prossimo book sia ancora più in linea con i tuoi gusti.

La consulenza letteraria è un servizio one-to-one pensato per chi desidera una guida esperta nella scelta delle proprie letture. Dopo aver prenotato la consulenza tramite il nostro sito, riceverai un questionario approfondito da compilare prima dell'incontro. Durante la videochiamata di trenta minuti, il nostro consulente letterario discuterà con te le tue risposte, esplorerà i tuoi gusti in profondità e ti proporrà una lista personalizzata di almeno otto titoli. Entro quarantotto ore dall'incontro, riceverai via email un report dettagliato con le motivazioni di ogni consiglio, link per l'acquisto e suggerimenti di lettura correlati. La consulenza singola costa trentanove euro, mentre il pacchetto da tre consulenze — ideale per chi vuole essere seguito nel tempo — costa novantanove euro.

Il nostro club di lettura è aperto a tutti gli amanti dei libri, sia abbonati che non abbonati. Gli incontri si tengono l'ultimo sabato di ogni mese: una sessione online via videoconferenza alle ore diciotto e una sessione in presenza nella nostra sede di Napoli, in Borgo Falco 311, alle ore diciassette. L'iscrizione al club è gratuita per gli abbonati alla box misteriosa, mentre per i non abbonati il costo è di nove euro e novanta centesimi al mese, che include l'accesso a tutti gli incontri e agli sconti esclusivi. Ogni mese il book da leggere viene annunciato il primo del mese sulla nostra newsletter e sui nostri canali social. Le discussioni sono guidate da un moderatore e sono sempre rispettose e inclusive.

Al momento le nostre spedizioni coprono tutto il territorio italiano, comprese isole e zone remote, senza costi aggiuntivi. Stiamo lavorando per estendere il servizio ai principali paesi europei entro la fine del prossimo anno. Se risiedi all'estero e sei interessato ai nostri servizi, ti invitiamo a contattarci: valuteremo la possibilità di una spedizione personalizzata. Per la consulenza letteraria, essendo un servizio completamente online, non ci sono limitazioni geografiche e possiamo assisterti ovunque tu sia nel mondo.

Puoi cancellare o sospendere il tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale sul sito, nella sezione dedicata alla gestione dell'abbonamento. Ti chiediamo semplicemente un preavviso di almeno sette giorni prima della data di rinnovo per evitare l'addebito del mese successivo. Se desideri sospendere temporaneamente l'abbonamento — per esempio durante un periodo di vacanza — puoi farlo per un massimo di tre mesi consecutivi senza perdere i vantaggi del tuo piano. Al termine della sospensione, l'abbonamento riprende automaticamente alle stesse condizioni. Non applichiamo penali di cancellazione di alcun tipo.

Tutti i book inclusi nelle nostre box misteriose sono nuovi di zecca, in prima edizione quando possibile. Lavoriamo direttamente con editori italiani e distributori autorizzati per garantire la massima qualità di ogni copia. Occasionalmente, per edizioni particolarmente rare o fuori catalogo, potremmo includere copie in condizioni pari al nuovo, ma in questi casi ti avvisiamo sempre con una nota speciale nella lettera del curatore. Per noi la qualità del prodotto è fondamentale quanto la qualità della selezione letteraria.